Poți trimite un email la info@avishainspires.com sau suna la 0218178721. Un inginer de sistem îți va răspunde în aceeași zi lucrătoare. Pentru urgențe critice, avem un canal prioritar cu timp de reacție de 90 de minute.

Pentru întrebări generale, răspundem în maxim 4 ore lucrătoare. Problemele legate de integrarea în linia de producție beneficiază de un SLA de 2 ore în intervalul 08:00–18:00, de luni până vineri.

Da, oferim acces securizat VPN pentru diagnosticare și actualizare software. Tehnicianul nostru poate prelua controlul asupra interfeței de configurare după autentificare bidirecțională. Programările se fac prin email sau telefon.

Da, avem o secțiune dedicată de întrebări frecvente pe site. Acoperă erori comune de calibrare a senzorilor, setări de iluminare LED și integrare cu PLC-uri Siemens și Rockwell. Poți accesa pagina de FAQ din meniul principal.

Absolut. Organizăm sesiuni de instruire atât la sediul nostru (P-ța Crișan nr. 41, bl. 5, sc. D, et. 78, ap. 35), cât și la fața locului. Durata standard este de 2 zile și include lucrul direct pe echipamentul dumneavoastră. Solicită o ofertă prin email.